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POURQUOI

PARTICIPER A LA PROCHAINE RENCONTRE ANNUELLE DES DIRECTEURS RELATION CLIENTS


 


Directeurs Relation Clients, Marketing Digital, Multicanal ou Innovation : les technologies et les disruptions provoquées par l’IoT secouent, certes, les business models… mais vous offrent aussi une palette de nouveaux services, intelligents et sur mesure, pour sublimer l’expérience client.
 

  • Quelles sont les dernières tendances de la Relation Clients à l’ère collaborative ?
  • Comment intégrer les nouveaux usages à vos stratégies omnicanal : m-marketing, content snacking, points de vente connectés… ?
  • Quels KPIs1 privilégier pour tenir le cap de la rentabilité ?
  • Comment interagir sur les réseaux sociaux sans tomber dans les pièges de l’instantanéité ?
 


 

1 JOURNEE DE CONFERENCE

POUR METTRE LA RELATION CLIENTS AU COEUR DE VOTRE STRATEGIE

 

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Intégrer les nouveaux usages à vos stratégies omnicanal : m-marketing, content snacking, points de vente connectés… Les clés pour innover et réussir vos alliances avec des start-ups Des témoignages pour booster la satisfaction à tous les étages du parcours client

 

 



 

QUI

ALLEZ-VOUS RENCONTRER


Entreprises tous secteurs - SSII - Cabinets de Conseils
 

  • Directeurs Relation Clients
  • Responsable Voix du Client
  • Directeurs Innovation
  • Chief Experience Officers
  • Directeur CRM
  • Chief Digital Officers
  • Directeurs Stratégies Clients
  • Directeurs Marketings Clients
  • Directeurs Multicanal

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